Сейчас расскажу вам свою грустную историю :(
Решил организовать дома интернет без проводов... Присмотрел точку доступа, решил взять красивую, беленькую, чтобы была в одном стиле с домашним любимцем Apple Macbook White! Выбор пал на NetGear WGR614, но это не суть и дальше узнаете почему.
Вообщем съездил в НИКС, купил, привёз довольный домой!
И вроде бы ничего не предвещало беды....
Начал настраивать и тут меня ожидал первый подвох, всё на инглише :(
Лааадно думаю... буду ковыряться!
В итоге ковырялся два вечера и ничего толкового не наковырял, позвонил в тех.поддержку локалки и они мне радостно заявили, что NetGear у них не работает и у них самих валяется такая же точка доступа купленная по незнанию. :(
Ну думаю не беда, поеду поменяю на ту которую они мне посоветовали!
Позвонил в НИКС, они мне говорят: "Привозите, если товарный вид сохранён и чек есть поменяем на другую и возможно вернём деньги", но деньги меня не интересовали!
Я, ноги в руки и помчал к ним, приезжаю и тут самое интересное...
Посмотрели товарный вид - ВСЁ ОТЛИЧНО, ну неудивительно ибо я только два раза подключал кабель и ничего не трогал больше!
Смотрят документы - ЧЕК ЕСТЬ, и вроде бы всё уже свершилось... я радостный стою... и тут мне говорят, мол у вас в гарантийном талоне стоит печать с датой продажи и поменять мы вам не можем ибо мы потом её снова продать не сможем с заполненным талоном!
Ну вроде всё по честному с одной стороны...
Спрашиваю как быть, они говорят ищите чистый талон... съездийте в NetGear может они вам талон дадут пустой :(
На вопрос а как же обмен в течении 14 дней по закону мне ответили, что этот товар является что-то типо "суперточным" и по закону обмену и возврату не подлежит! :(
Ну, что могу сказать...
1. Естественно сотрудник НИКСа меня НЕ предупреждал об особенностях обмена и возврата данного товара - это огорчает.
2. Просто знайте об особенностях такого рода товарах или о такого рода магазинах, не знаю уж кто-то тут виноват кто прав!
а вот собственно то, почему не поменяли.... :)
ОтветитьУдалитьПеречень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
3. Парфюмерно-косметические товары.
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообратывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура;телефонные аппараты (в том числе мобильные) и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные). Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему. Животные и растения.
Горячая линия Управления Роспотребнадзора 621-70-76
ОтветитьУдалитьСегодня моя девушка собиралась по делам в район НИКСа и захватила точку доступа нашу...
ОтветитьУдалитьПриехала в НИКС... у неё снова всё посмотрели и вроде бы уже приняли назад, но вспомнили снова про гарантийный талон на что моя девушка по нашей договорённости сказала им, что талона нам не давали :)
В НИКСе долго совещались.... В итоге попросили написать объяснительную почему купил я, а возвращает она и после получения объяснений вернули деньги!!!! :)